Política de privacidad

Última actualización: mayo de 2026

1. Responsable del tratamiento

La entidad responsable del tratamiento de sus datos personales en este sitio web es:

CreaTec GmbH
Am Ziegeleigraben 1b
21493 Schwarzenbek, Alemania
Correo electrónico: info@createcfood.com
Phone: +49 1736231990
Directores generales: Ulrich Kagleder, Bernd Kasprack

2. Datos personales que recopilamos

Solo recopilamos datos personales cuando envía voluntariamente nuestro formulario de contacto. Los datos recopilados son:

• Nombre y apellido
• Dirección de correo electrónico
• Su mensaje

No recopilamos datos de forma pasiva. No utilizamos herramientas analíticas, rastreadores publicitarios ni otros medios automatizados para recopilar información sobre su visita.

3. Base jurídica del tratamiento

Los datos de su consulta se tratan con arreglo al artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD (interés legítimo), concretamente nuestro interés en responder a consultas comerciales. Cuando la consulta se refiere a una posible relación contractual, la base jurídica es el artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD.

4. Cómo utilizamos sus datos

Utilizamos la información facilitada exclusivamente para responder a su consulta. Nunca se utiliza con fines comerciales ni se comparte o vende a terceros.

5. Conservación de datos

Sus datos de contacto se conservan únicamente durante el tiempo necesario para gestionar su consulta y la correspondencia comercial resultante. Normalmente se eliminan dentro de los tres meses siguientes a la resolución de la consulta, salvo que la ley exija un plazo mayor.

6. Servicios de terceros

Este sitio web se aloja en un servidor dedicado. Utilizamos PHPMailer para enviar notificaciones de consultas mediante una conexión SMTP cifrada. No se transmiten datos personales a redes publicitarias, proveedores de análisis ni otros terceros.

7. Cookies y seguimiento

Este sitio no utiliza cookies de seguimiento ni analíticas. Al enviar el formulario, el servidor puede establecer una cookie de sesión de corta duración exclusivamente por seguridad y para protegerlo frente a envíos automatizados (protección CSRF). No contiene datos personales y se elimina al cerrar el navegador.

También utilizamos el localStorage de su navegador para guardar su preferencia sobre este aviso. No se almacenan datos personales en localStorage.

8. Sus derechos conforme al RGPD

Dispone de los siguientes derechos respecto a sus datos personales:

• Derecho de acceso (Art. 15 GDPR): Puede solicitar una copia de los datos personales que conservamos sobre usted.
• Derecho de rectificación (Art. 16 GDPR): Puede solicitar la corrección de datos inexactos.
• Derecho de supresión (Art. 17 GDPR): Puede solicitar la eliminación de sus datos, sujeta a nuestras obligaciones legales de conservación.
• Derecho a la limitación del tratamiento (Art. 18 GDPR): Puede solicitar que limitemos el tratamiento de sus datos.
• Derecho a la portabilidad de los datos (Art. 20 GDPR): Puede solicitar sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
• Derecho de oposición (Art. 21 GDPR): Puede oponerse al tratamiento basado en nuestros intereses legítimos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en:
Correo electrónico: info@createcfood.com
Phone: +49 1736231990

9. Derecho a presentar una reclamación

Si considera que el tratamiento de sus datos infringe el RGPD, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control. La autoridad competente para CreaTec GmbH es:

Unabhängiges Landeszentrum für Datenschutz Schleswig-Holstein (ULD)
Holstenstraße 98
24103 Kiel, Alemania
Website: www.datenschutzzentrum.de

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. La fecha al principio de la página indica la última revisión. Le recomendamos consultarla periódicamente.